Tevredenheidsonderzoek

bij een tevredenheidsonderzoek wil ik de tevredenheid uitdrukken in een cijfer van 1 tot 10. De tevredenheid meet ik op een schaal van 5 nl. van zeer tevreden tot zeer ontevreden. Hoe druk ik de tevredenheid in een eindcijfer uit?

Fred
Iets anders - woensdag 30 maart 2005

Antwoord

Wat je wil doen is onduidelijk:
Wanneer je de (gemiddelde) tevredenheid t meet met slechts EEN vraag op een schaal van 1 tot 5 en je wil dat omzetten naar een cijfer c op schaal van 1 tot 10 dan is de formule:
c = 1 + (t-1)·9/4
Maar of dat nou echt de bedoeling is ???

Met vriendelijke groet
JaDeX

zondag 10 april 2005

Re: Tevredenheidsonderzoek

©2001-2024 WisFaq