WisFaq!

Betrouwbaarheid bij totale populatie

Ik heb een tevredenheidsonderzoek verstuurd naar de totale populatie (166) daarvan hebben er 27 gereageerd. Dat betekent een responspercentage van rond de 16%. Nu vraag ik mij af hoe ik hier betrouwbaarheid en- of nauwkeurigheid aan kan koppelen. En of dit überhaupt gebruikelijk is voor een kwalitatief onderzoek gebaseerd op meningen en opvattingen. Kan iemand mij hierbij helpen?

Ab van der Meer
8-3-2016

Antwoord

Een kwantitatief onderzoek zit er dus niet in. Daarvoor zijn de beperkingen

• de lage respons (27) maakt nauwkeurige kwantitatieve uitspraken onmogelijk
• als gevolg van het niet erg hoge responspercentage (16%) komt de representativiteit in gevaar.

Dan vermoed ik ook nog dat de elementen in de populatie (met n=166) niet homogeen zijn.

Dit alles betekent dat het advies is om de resultaten uit dit onderzoek als kwalitatief te beschouwen.

Met vriendelijke groet
JaDeX

jadex
11-3-2016